Um die Stornierungsbedingungen für CSP-Abonnements bei allen Produkttypen einheitlich zu gestalten, ändert Microsoft die Dauer des Stornierungszeitfensters für neue Bestellungen oder Verlängerungen von Softwareabonnements (derzeit Windows Server, SQL Server und Azure SQL Edge) der neuen Handelsumgebung für CSPs mit Wirksamkeit vom 11. Juli 2022.
Ab diesem Datum bleiben Partnern bei jedem neuen Abonnement oder einer Verlängerung im E-Commerce-Verfahren für CSPs unabhängig von der Laufzeit 168 Stunden (sieben Tage) Zeit, das Abonnement zu kündigen (anstatt vorher 30 Tage). Der Partner erhält eine anteilige Rückerstattung, wenn er innerhalb der ersten 168 Stunden der Laufzeit storniert (der Anteil wird täglich berechnet). Nach dieser 168-Stunden-Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich, und es erfolgt keine Rückerstattung mehr.
Die Richtlinien für die Stornierung von unbefristeter Software sind von dieser Änderung nicht betroffen.
Weitere Informationen erhalten Sie in folgenden Dokumenten: