Seien Sie dabei! Wie KI den Kundenservice im Handel revolutioniert

Kunden erwarten heute ein nahtloses, personalisiertes und kanalübergreifendes Erlebnis – egal ob online, im Geschäft oder irgendwo dazwischen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Händler neue Wege gehen. Künstliche Intelligenz und Automatisierung spielen dabei eine zentrale Rolle, um Kundenerwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.

In diesem Live-Webinar am 26. Juni zeigen Five9 Experten, wie KI den Einzelhandel verändert – von smarter Kundenansprache bis hin zu effizienteren Prozessen im Kundenservice.

Darum solltest Du dabei sein:

• Erfahre, wie KI personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab ermöglicht
• Nutze datenbasierte Einblicke, um Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen und gezielt zu handeln
• Optimieren die Customer Journey und steigere sowohl die Loyalität als auch die Wiederkaufsraten